• Cláudio Veríssimo

O que é marketing?

Atualizado: há 12 horas

O marketing é um termo que é amplamente conhecido na atualidade e ele é bastante utilizado pelas empresas. Desse modo, entender o termo em questão é essencial para quem pretende atuar na área.


Assim, o cliente deve ser o grande foco no momento em que esse tipo de estratégia é aplicada. Então é sobre isso que estaremos falando nesse artigo onde traremos diversas informações a respeito do assunto.


Marketing em uma empresa

Definição de Marketing


De uma forma resumida o Marketing é um agregado de atividades que visam criar algo e entrega-lo ao cliente. Nesse sentido, esse “valor” que é entregue necessita atender as expectativas que ele está buscando.


Além disso, existem duas categorias que se enquadram nesse tipo de atividade que são:

  • Produtos;

  • Serviços.

Dessa forma, as empresas utilizam o marketing para definir como serão realizadas as vendas e os negócios em si. Ou seja, tudo é planejado com antecedência para que os resultados sejam favoráveis.


No caso o objetivo desse conceito é justamente agregar valor ao produto ou ao serviço em questão. De fato, para que o consumidor se sinta atraído é necessário que o relacionamento com a empresa seja positiva.


Se tudo ocorrer como esperado ambos os lados estarão satisfeitos e serão gerados muitos lucros. Enquanto que existe a possibilidade do cliente se sentir bem atendido e se torne fã da empresa e do produto/serviço.


Por certo, todas as etapas que são realizadas em um determinado processo de compra são importantes. Ao passo que tanto a pré-venda quanto a pós-venda deverão ser observada e o bom atendimento é essencial.


E não podemos esquecer que o cliente precisa ser conhecido e suas características ajudam nas vendas. Já que a empresa precisa estar atenta aos gostos e hábitos que o mesmo está familiarizado.



História resumida do Marketing


O marketing é algo bastante antigo e ao longo do tempo foi sofrendo certas modificações que trouxeram melhorias. Confira algumas datas importantes que estão relacionadas a esse conceito:

  • 1609: surge o primeiro jornal impresso;

  • 1741: a primeira revista impressa é fabricada;

  • 1922: é feito o primeiro comercial através de um rádio;

  • 1941: surge a propaganda na televisão;

  • 1967: Philip Kotler lança seu livro “Administração e Marketing”;

  • 1971: o primeiro e-mail é enviado.

  • 1973: surge o primeiro celular;

  • 1981: a IBM lança o seu PC (Personal Computer);

  • 1992: o primeiro SMS é enviado;

  • 1994: é efetuada a primeira venda online;

  • 1995: surge o Altavista que permitia realizar consultas na internet;

  • 1997: o termo SEO é registrado;

  • 1999: surgimento do Blogger;

  • 2000: lançamento do Google Adwords;

  • 2003: o Linkedin é criado no mercado;

  • 2003: é criado o Wordpress;

  • 2004: o Facebook é lançado;

  • 2005: Google Analytics tem o seu lançamento realizado;

  • 2006: surge o Twitter;

  • 2007: o 3G passa a se tornar uma tecnologia mais popular e surge também o iPhone;

  • 2009: o WhatsApp passa a ser utilizado;

  • 2010: surgimento do Instagram;

  • 2017: os celulares passam a ser amplamente utilizados e usam a conexão de internet;

  • 2018: os brasileiros passam a comprar produtos online com maior frequência.

O Marketing e os seus 4 Ps


Agora que já conhecemos o Marketing e entendemos um pouco do seu conceito vamos ver os 4 Ps. Esse é um tipo de termo que possui 4 pilares que funcionam como uma estratégia, confira:

  • Produto;

  • Preço;

  • Promoção;

  • Praça.

Em primeiro lugar temos o Produto que envolve tudo o que está presente nesse item. No caso temos os seguintes pontos que precisam ser observados:

  • Design;

  • Garantia;

  • Embalagem;

  • Qualidade entregue;

  • Assistência.

Já o preço é definido através de muitas variáveis diferentes e ainda precisa contar com o valor agregado. Além disso, a própria marca e a empresa ajudam a definir quanto será cobrado em determinado produto/serviço.


A Praça é o modo pelo qual o cliente terá acesso a esses itens e assim o local é importante. E por fim temos a Promoção que é a forma de divulgação e também envolve a própria comunicação aplicada.


Portanto, o Marketing é um tipo de estratégia que visa criar algo que seja interessante para o cliente. Com isso, cada vez mais as empresas estão se especializando nesse tipo de comunicação.



Artigo escrito por Cláudio Veríssimo: Escritor e Redator (Freelancer).

Com experiência de 2 anos como Redator e Escritor, Cláudio é Técnico em Informática, Publicitário e Pós-graduado em MBA Em Comunicação e Marketing.

Ele também já escreveu centenas de artigos para a internet com configuração SEO e todos os seus textos são de autoria própria. Em breve será lançado o seu e-book "Aprendendo a Jogar Xadrez".

Proibida a cópia ou reprodução do artigo sem o consentimento do autor.

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